Частые вопросы

Автоматизированная система учета и планирования вахтовых смен с аналитикой и отчетностью в реальном времени

Часто задаваемые вопросы

Мы собрали ответы на самые распространенные вопросы о нашей системе

Что такое "Вахта 1.0" и для кого она предназначена?

"Вахта 1.0" — это профессиональная система управления вахтовым персоналом, предназначенная для предприятий, использующих вахтовый метод работы. Она подходит для компаний из различных отраслей: нефтегазовой, строительной, горнодобывающей, транспортной и других, где требуется организованное управление сменным персоналом.

Как начать использовать систему?

Для начала работы с системой достаточно зарегистрироваться на бесплатном тарифе. После регистрации вы получите доступ к системе и сможете начать добавлять сотрудников, создавать графики вахт и использовать все доступные функции в соответствии с выбранным тарифом.

Какие основные функции предоставляет система?

Основные функции системы включают:

  • Создание и управление графиками вахт
  • Учет персонала с полной историей вахт
  • Модуль аналитики с графиками и отчетами
  • Автоматические уведомления о событиях
  • Генерация отчетов в различных форматах
  • Интеграция с другими системами (1С и др.)
Можно ли интегрировать систему с 1С?

Да, интеграция с 1С доступна на тарифах "Профессиональный" и "Корпоративный". Мы предоставляем готовые решения для обмена данными между системами, что позволяет автоматизировать процессы учета и избежать двойного ввода информации.

Чем отличаются тарифы системы?

Мы предлагаем три основных тарифа:

  • Базовый — бесплатный, до 20 сотрудников, базовый функционал
  • Профессиональный — до 200 сотрудников, расширенные отчеты, интеграция с 1С
  • Корпоративный — неограниченное число сотрудников, полный функционал, индивидуальные доработки

Подробное сравнение тарифов доступно на странице Тарифы.

Можно ли изменить тариф после регистрации?

Да, вы можете в любой момент перейти на другой тариф. При переходе с бесплатного на платный тариф все ваши данные сохраняются. При переходе на более дорогой тариф разница в стоимости будет пропорционально распределена на оставшийся период.

Какие требования к оборудованию и браузерам?

Система "Вахта 1.0" является веб-приложением и не требует установки дополнительного программного обеспечения. Для работы необходим современный браузер (Chrome, Firefox, Safari, Edge последних версий) и стабильное интернет-соединение.

Обеспечивается ли безопасность данных?

Да, безопасность данных — наш приоритет. Мы используем современные методы шифрования, регулярно создаем резервные копии и обеспечиваем защиту от несанкционированного доступа. Все данные хранятся на защищенных серверах на территории РФ.

Какая поддержка предоставляется пользователям?

Мы предоставляем различные уровни поддержки в зависимости от тарифа:

  • Базовый — электронная поддержка по рабочим дням
  • Профессиональный — приоритетная поддержка по email и телефону
  • Корпоративный — персональный менеджер и круглосуточная поддержка
Предоставляется ли обучение работе с системой?

Да, мы предоставляем различные форматы обучения:

  • Видеоуроки и документация для самостоятельного изучения
  • Вебинары для новых пользователей
  • Индивидуальное обучение для корпоративных клиентов

Все материалы доступны в разделе Документация.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы поможем вам

Контактная информация

Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь с настройкой системы.

  • support@vakhta-system.ru
  • +7 (996) 052-90-63
  • Пн-Пт: 9:00-18:00
  • Россия, г. Красноярск

Готовы оптимизировать управление вахтовым персоналом?

Начните использовать систему "Вахта 1.0" уже сегодня и убедитесь в ее эффективности

Попробовать бесплатно